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研究铸铁砝码质量在客户眼里的重要性 介绍:
在市场经济中,客户是上帝。前面已经提到,铸铁砝码质量、价格和交货期短是出口工作中的三要素,但此三条中尤以质量为最重要——质量第一。也就是我们所说的质量是企业的生命,企业都要以自己产品的质量去占领市场。有位国外采购部经理说“采购时首先考虑质量,然后才是价格。为制造优异的产品,就必须采购适合这种产品性能的零件,这时价格可能会高,但对公司长远的发展是有利的,”我们也存在“关系”问题,但这“关系”要服从质量,也就是说在质量相同的前提下,肯定“关系”会拿到订单。外商在华的“关系”不大可能有,但中国企业热情与否,招待如何可是有极大的差别。正如前面提到的所谓质量主要是指铸铁砝码的外观质量和内在质量。现在我们的产品质量已有很大提高,对自己产品的质量也有了信心。
德国有一家很著名的纺织机械厂在中国采购铸铁砝码,同时也有不少装有中国铸铁砝码的产品销向中国,即不少中国的纺织厂也是他的顾客。该公司负责人向他们的中国顾客介绍他们也用中国铸铁砝码,原意是为了表示亲密,但当中方代表在签订合同时要求在发给他们的机器上不要使用中国的铸铁砝码,这使当时的德国人目瞪口呆。仅以此例子引起我们整个铸造界的重视,转而进一步提高自己产品的质量。还要注意两件事:一是质量的稳定性。有时顾客反映,样品很好,为什么批量发货时不行了。为什么同一批发的货中,有的好有的不好.,这当然和检验人员有关,但也和生产工艺不稳定有关。如果我们平均废品率在8%,好些出口企业废品率大于10%,这样就很难保证质量的稳定与均匀性;二是质量是个完整系统概念。铸铁砝码的涂装、包装及运输也属于铸铁砝码质量范畴。南于包装运输不妥,引起表面涂漆层损坏而引起的索赔不在少数。
上述是研究铸铁砝码质量在客户眼里的重要性的详细说明,望采纳!
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